Sisällys
- Kattava pelitarjonta kaikille asiakkaille
- Bonusten hallinta sekä kampanjat
- Maksumenetelmät ja kotiutusmenettely
- Pelilisenssi ja tietoturva
- Asiakastuen tavoitettavuus
Kattava pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
Tarjoamme käyttäjillemme valikoiman, joka kattaa yli 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa maailmanlaajuisilta pelintarjoajilta. virallinen verkkosivusto on rakentanut pelitarjonnan yhteistyöllä alan merkittävien kumppaneiden kanssa, joka asia takaa korkealaatuisen pelielämyksen kullekin pelaajalle.
Slotit muodostavat enemmistön valikoimastamme, kuitenkin satsaamme samoin merkittävästi live-kasinoelämyksiin. Klassikkopelit, mukaanlukien blackjack, ruletti sekä baccarat, tarjotaan molempina tietokonevälitteisinä variantteina sekä myös reaaliaikaisina croupier-peleinä. Jackpot-pelit kiinnostavat käyttäjiä, jotka henkilöt haaveilevat suuria palkintoja yhdellä kierroksella.
Pelin kehittäjät sekä peliteknologia
Kumppaneihimme sisältyvät NetEnt, Microgaming, PlaynGO, PragmaticPlay ynnä Evolution. Koko pelitarjontamme pyörii HTML5-pohjalla, joka sallii vaivattoman pelikokemuksen niin tietokoneella kuin mobiililaitteilla erittämättä ylimääräisiä asennuksia.
- Enemmän kuin 2500 kolikkopelin valikoima monipuolisilla temaattisilla valinnoilla ja voittolinjojen määrillä
- Live-kasino 80+ pelipisteellä kokeneiden dealereiden avustuksella
- Ajattomia pöytäpelejä 150+ vaihtelevilla versioilla
- Videopoker pelit lukuisilla vaihtelevilla säännöstöillä
- Erikoispelit mukaanlukien bingo, keno-peli ynnä scratch-kortit
Bonusohjelma ynnä kampanjat
Uudet asiakkaat saavat nauttia aloituspaketin, joka summa jakautuu ensimmäisille talletuksille. Bonusehdot ovat selkeitä, ynnä pelattavat summat ovat yksinkertaisesti ilmoitettu ehdoissa. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, takaisinmaksuja ja erityisetuja aktiivisesti pelaaville käyttäjille.
Loyalty-ohjelma ynnä VIP-ohjelmat
Kasino käyttää portaittaista VIP-järjestelmää, jolloin käyttäjät kerryttävät etupisteitä jokaisesta panoksesta. Ansaitut pisteet on mahdollista siirtää bonusrahaksi tai käyttää eksklusiivisiin kampanjoihin. VIP-jäsenet vastaanottavat oman asiakasneuvojan, ripeämmät kotiutukset ynnä räätälöityjä etuja.
| Pronssi | 0-999 | 5% | 24-48h |
| Hopeataso | 1000-4999 | 8% | 12-24h |
| Gold | 5000-14999 | 12% | 6-12h |
| Platina | 15000+ | 15% | 1-6h |
Maksumenetelmät sekä nostoprosessi
Siirrot ja nostot toteutetaan suojattujen maksujärjestelmien kautta. Parhaimmat menetelmät käsitellään heti tai sitten muutamassa tunnissa. Verkkopankkimaksut, e-lompakot ynnä esimaksukortit sisältyvät tarjolla olevaan vaihtoehtoihin.
Minimitalletuksemme on 10 euroa, ynnä nostoraja vaihtelee asiakkaan status-tason perusteella. Varmennetut asiakastilit pystyvät kotiuttaa rahaa vailla tarpeettomia odotusaikoja, mikä saa pelikokemuksesta mutkattoman sekä luotettavan.
- Ensimmäinen voiton nosto vaatii identiteetin vahvistusta KYC-prosessin mukaisesti
- Kotiutusrajat alkavat 500 eurosta vuorokausikohtaisesti perustason käyttäjällä sekä kasvavat tasoporrasta myötä
- Sähköisten lompakoiden noutoaika on tavoitteena ketterintä, keskimäärin 1-6 tuntia
- Tilisiirrot voivat edetä 1-3 arkipäivää riippuvaisena pankista
- Koko talletukset sekä kotiutukset ovat kokonaan pelaajalle ilmaisia
Toimilupa ynnä turvallisuus
Liiketoimintamme nojaa Maltan hallitseman lisenssiviranomaisen myöntämään lisenssiin (MGA), joka lisenssi on yhdeksi tunnetuimmista valvontaviranomaisista Euroopassa. Maltan lisenssi varmistaa, että sen myötä toimintamme seuraa tiukkoja vastuullisen pelaajakäyttäytymisen periaatteita ja että myös asiakkaiden rahat pidetään erikseen toimintaan liittyvistä pankkitileistä.
Koko tiedonsiirto alustaltamme salataan 256-bittisellä suojauksella, joka menetelmä edustaa rahoituslaitosten tason turvallisuutta. Kaikkien pelien reiluutta valvovat itsenäiset testiorganisaatiot, ketkä tarkastavat satunnaisgeneraattorien toiminnan tasaisin väliajoin.
Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Asiakastukeemme on tavoitettavissa joka hetki kellonajan live-chatin, sähköpostin sekä puhelinkontaktin kautta. Suomalainen asiakaspalvelu on saatavilla aikavälillä 10-24 välisenä aikana, ja muihin hetkinä autamme englannin kielellä tuella.
Sivustoltamme on saatavilla monipuolinen UKK-osio, mikä vastaa tavallisimpiin aiheisiin koskien tilin toimintaan, kampanjoihin ja teknisiin kysymyksiin. Tavoitteenamme on vastaamaan jokaiseen yhteydenottoihin alle yhden tunnin aikana, sekä akuuteimmat asiat käsitellään etusijalla.
Vastuullinen pelaajien hyvinvointi merkitsee meidän toiminnallemme merkittävää, jonka takia tarjoamme keinoja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, loss-limitit, peli-istunnon limiitin sekä option itsesulkuun tilapäisesti vaikkapa pysyvästi.